۱. مقدمه
با ورود به وب‌سایت و استفاده از خدمات فروشگاه تجهیزات پزشکی، شما موافقت خود را با شرایط و ضوابط زیر اعلام می‌دارید. لطفاً این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.
🔹 کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات دقیق و صحیح خود را وارد نمایند. هرگونه اشتباه در اطلاعات باعث تأخیر یا لغو سفارش خواهد شد.
🔹 ثبت سفارش به‌معنای تأیید موجودی کالا نیست. در صورت عدم موجودی، مبلغ پرداختی طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
🔹 پرداخت هزینه سفارش از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود و پس از تأیید پرداخت، سفارش پردازش خواهد شد.
🔹 ارسال سفارشات در روزهای کاری انجام شده و زمان تحویل بسته به مقصد، بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر است.
🔹 هزینه ارسال بر اساس وزن و محل دریافت محاسبه می‌شود و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده خواهد شد.
🔹 در زمان دریافت کالا، مشتری موظف است بسته‌بندی و سلامت کالا را بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه نقص یا ایراد، از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
🔹 تجهیزات پزشکی به دلیل حساسیت بالا، تنها در صورت وجود نقص فنی یا عدم تطابق با سفارش، قابل مرجوعی خواهند بود.
🔹 درخواست مرجوعی کالا باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اعلام گردد.
🔹 کالا باید در بسته‌بندی اولیه و بدون هرگونه آسیب‌دیدگی یا استفاده، به فروشگاه بازگردانده شود.
🔹 هزینه ارسال در صورت تأیید نقص فنی بر عهده فروشگاه خواهد بود، اما در سایر موارد، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری است.
🔹 برخی از کالاهای ارائه‌شده دارای ضمانت‌نامه رسمی هستند که شرایط آن توسط شرکت گارانتی‌کننده تعیین می‌شود.
🔹 فروشگاه در قبال مواردی که مشمول گارانتی نمی‌شوند (مانند ضربه، آب‌خوردگی، استفاده نادرست و غیره) هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
🔹 اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و تنها برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود.
🔹 فروشگاه متعهد است از اطلاعات کاربران در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز محافظت کند.
🔹 فروشگاه حق تغییر یا به‌روزرسانی شرایط و ضوابط را در هر زمان دارد و کاربران موظف به مطالعه آخرین تغییرات هستند.
📌 استفاده از خدمات فروشگاه به‌منزله پذیرش کامل این قوانین است. در صورت هرگونه سؤال، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
